1. Ogetto

Le presenti condizioni generali di vendita regolano e disciplinano in via esclusiva i rapporti commerciali di compravendita tra FLUID Solution sas e i propri clienti escludendo qualsiasi altra pattuizione se non concordata in forma scritta e sottoscritta da entrambe le parti.

2. Prezzi

Tutti i prezzi pubblicati da FLUID Solution sas sono IVA esclusa e validi esclusivamente per ordini di materiale a confezione; per i prodotti non venduti a confezione FLUID Solution sas si riserva, se applicabili, di non applicare sconti. Tutti i prezzi e le condizioni di vendita, saranno, sottoposti al cliente attraverso un conferma d’ordine. Il cliente è pertanto tenuto a verificare ed accettare i prezzi relativamente ai prodotti richiesti, presenti nella conferma d’ordine che riceverà preventivamente per mezzo di posta elettronica. prima della formulazione dell’ordine a FLUID Solution sas. I prezzi possono essere modificati senza alcun preavviso.

3. Ordini

3.1. FLUID Solution sas accetta esclusivamente ordini trasmessi per iscritto a mezzo e-mail e si riserva il diritto di conferma. Il ricevimento dell’ordine non impegna FLUID Solution sas fino a quando la medesima non abbia espressamente accettato l’ordine stesso tramite esplicita conferma scritta.

3.2. FLUID Solution sas, dunque, non è vincolata ad ordini che riportino condizioni di vendita diverse da quelle indicate nelle “Condizioni generali di vendita FLUID Solution sas” di cui al presente testo, salvo sua espressa adesione scritta alle condizioni consensualmente concordate col cliente.

3.3. Ogni ordine dovrà riportare chiaramente la descrizione corretta dell’articolo, il relativo codice, il prezzo, lo sconto eventualmente richiesto e/o concesso ai sensi del successivo art. 12, la data di consegna, il luogo di consegna e i termini di pagamento. In caso di ordine legato ad offerta specifica, il compratore è tenuto ad indicare il riferimento di quest’ultima, diversamente verranno applicate le condizioni riservate solite in uso.

3.4. Eventuali costi aggiuntivi dovuti a errori di FLUID Solution sas nella spedizione dei prodotti o nella stesura dei documenti, causati da errori o omissioni da parte del compratore, saranno completamente a carico di quest’ultimo.

3.5. Per ordini aventi importi complessivi (IVA e trasporti esclusi) inferiori a 500 (cinquecento/00) Euro il pagamento dovrà essere effettuato anticipato prima della spedizione.

3.6. Per ordini provenienti da aziende che hanno sede legale in un paese dell’Unione Europea aventi importi complessivi (IVA e trasporti esclusi) inferiori a 500 (cinquecento/00) Euro saranno addebitate per spese di gestione pratica Euro 15,00. Per ordini provenienti da aziende che non hanno sede legale in un paese dell’Unione Europea aventi importi complessivi (IVA e trasporti esclusi) inferiori a 500 (cinquecento/00) Euro saranno addebitate per spese di gestione pratica Euro 150,00.

3.7. Gli ordini confermati non potranno in alcun modo essere annullati.

4. Termini di consegna

4.1. I termini di consegna saranno sempre definiti e confermati per iscritto da FLUID Solution sas al ricevimento dell’ordine poiché anche quelli indicati nelle specifiche offerte sono da ritenersi validi esclusivamente al momento della loro stesura.

4.2. Salvo diversa indicazione del cliente, da comunicarsi in forma scritta ed accettata da FLUID Solution sas sempre per iscritto, i termini di consegna non sono comunque da intendersi tassativi e pertanto FLUID Solution sas non è responsabile di alcun danno o perdita, diretto/a o indiretto/a derivante da ritardata o mancata consegna del prodotto.

5. Spedizioni e responsabilita’ per la consegna

5.1. La spedizione avverrà secondo le disposizioni INCOTERMS® 2020 e sarà sempre EX-WORKS magazzino FLUID Solution sas di Cesena (Forlì) – Italia oppure EX-WORKS sede del produttore/fornitore di FLUID Solution sas. Se comunicato per iscritto dal cliente, il ritiro della merce potrà essere effettuato direttamente dallo stesso presso il magazzino FLUID Solution sas di Cesena (FC) o dalle sedi dei produttori/fornitori di FLUID Solution sas. In difetto di alcuna comunicazione FLUID Solution sas provvederà ad evadere la merce a sua discrezione.

5.2. Indipendentemente dal soggetto che provvederà alla scelta del mezzo di trasporto e/o ne sosterrà la spesa, il luogo di consegna sarà sempre il magazzino di FLUID Solution sas o del suo produttore/fornitore. La merce pertanto viaggerà a rischio e pericolo del compratore.

5.3. Salvo esplicita richiesta del compratore, accettata per iscritto da FLUID Solution sas, la merce non verrà assicurata da FLUID Solution sas durante il trasporto. L’eventuale assicurazione eventualmente effettuata da FLUID Solution sas, su richiesta del compratore, si intende stipulata per conto di quest’ultimo e non contraddice la validità della presente clausola; in tal caso FLUID Solution sas addebiterà la relativa spesa.

5.4. FLUID Solution sas declina ogni responsabilità dal momento in cui le merci escono dal proprio magazzino o da quello del produttore/fornitore di FLUID Solution sas, pertanto chi effettuerà il ritiro dovrà accertarsi del buono stato dei colli presi in carico e le relative quantità, non escluse le modalità di imballaggio.

5.5. Al momento della consegna al compratore, questi dovrà verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata immediatamente sul documento accompagnatorio, pena la decadenza di far valere i propri diritti. Eventuali errori di spedizioni non riscontrabili all’atto della consegna vanno segnalate esclusivamente in forma scritta entro 24 ore dalla data di consegna a pena di decadenza.

6. Documentazione

6.1. La documentazione fornita per ogni prodotto sarà quella standard di FLUID Solution sas o del suo produttore/fornitore, costituita dalla scheda tecnica e dal manuale di uso e manutenzione (scheda di sicurezza per i prodotti chimici). Eventuale ulteriore documentazione dovrà essere richiesta per iscritto sull’ordine e, se esistente e reperibile, approvata per iscritto da FLUID Solution sas nella conferma d’ordine secondo il listino prezzi vigente per tale documentazione.

6.2. Per eventuali certificazioni e/o documenti, se esistenti e reperibili, richiesti successivamente all’ordine sarà addebitato un costo di gestione pratica da definire.

7. La Fatturazione

La fatturazione di tutto il materiale a Voi destinato verrà eseguita nel giorno dell’invio della merce salvo Vostre eventuali diverse comunicazioni.

8. Garanzia

8.1. Tutti gli articoli commercializzati da FLUID Solution sas sono coperti da garanzia per un periodo di 1 (un) anno dalla data di acquisto. La garanzia è operante solo ed esclusivamente alle seguenti condizioni:

a) il compratore entro e non oltre otto giorni dalla data di consegna, abbia effettuato, presso la propria sede, un controllo qualità da eseguirsi secondo metodi ufficiali o quelli indicati dalla letteratura tecnica che accompagna il prodotto; b) l’articolo/prodotto venga utilizzato secondo le indicazioni riportate dal produttore/fornitore e/o da FLUID Solution sas nelle schede tecniche e nel manuale di uso e manutenzione; c) l’installazione e la manutenzione vengano effettuate seguendo le istruzioni del produttore/fornitore e/o di FLUID Solution sas riportate nelle schede tecniche e nel manuale di uso e manutenzione, di cui il cliente si dichiara fin d’ora edotto; d) la sostituzione in garanzia viene effettuata esclusivamente a fronte del reso del materiale difettoso e previa verifica della natura del difetto, che verrà comparato con i dati tecnici rilevabili della banca dati dell’ufficio tecnico di FLUID Solution sas o del produttore/fornitore di FLUID Solution sas, nella quale sono conservati i test effettuati sui prodotti;

8.2. La garanzia si intende limitata alla sola sostituzione della parte riconosciuta difettosa, e si esclude ogni altro diritto da parte dell’acquirente al risarcimento di danni diretti o indiretti causati dal prodotto stesso;

8.3. L’acquirente si impegna a pagare tutte le spese di manodopera necessaria alla sostituzione del prodotto coperto da garanzia, FLUID Solution si impegnerà a fornire tutta l’assistenza in remoto necessaria al fine di agevolare la sostituzione.

8.4. La destinazione ed uso del prodotto per finalità non consentite da norma di legge, da regolamenti o per uso improprio od errato comporta la decadenza della garanzia del prodotto stesso.

8.5. Il cliente è tenuto a verificare l’utilizzabilità del prodotto e la sua conformità normativa e regolamentare nello Stato in cui prodotto è installato o utilizzato. FLUID Solution sas è sollevata da ogni responsabilità in caso di installazione o utilizzo non consentito o improprio del prodotto.

8.6. È inoltre convenuto che chi acquista materiale presso FLUID Solution sas, accetta integralmente con l’acquisto medesimo, le condizioni di garanzia del produttore/fornitore che possono essere indipendenti dal volere della FLUID Solution sas stessa di cui il cliente si dichiara già fin d’ora edotto avendole in precedenza visionate ed accettate.

9. Condizioni di fornitura

9.1. Le condizioni di fornitura (sconti, resa e pagamento) saranno concordate e confermate per iscritto con l’ufficio commerciale FLUID Solution sas.

9.2. Il mancato rispetto delle condizioni di fornitura da parte del cliente comporterà, a insindacabile scelta di FLUID Solution sas, la sospensione di eventuali forniture in corso e/o di ordini precedentemente accettati.

9.3. In particolare, FLUID Solution sas si riserva il diritto di non spedire le merci al cliente che risultasse con insoluti o pagamenti in ritardo.

10. Resi e merci

La restituzione della merce potrà essere effettuata solo dopo aver inviato a FLUID Solution richiesta e indicazioni esaustive via email e deve essere necessariamente approvata in forma scritta da FLUID Solution sas, alle condizioni in esso contenute.

11. Informazioni tecniche

Tutte le informazioni tecniche e le misure relative ai prodotti possono essere modificate senza preavviso. Ogni nostro dato è basato su esperienze e ricerche approfondite, è comunque fatto obbligo al compratore di verificarne sempre la corretta rispondenza alle proprie esigenze e alle proprie applicazioni tramite test diretti sul campo o tramite sistemi pilota.

12. Sconto del prezzo

12.1. È facoltà del cliente richiedere a FLUID Solution sas uno sconto rispetto ai prezzi di vendita riportati nei listini di FLUID Solution sas. In tal caso il cliente – a controprestazione dello sconto ottenuto – fin d’ora espressamente dichiara di accettare, in deroga a quanto sopra previsto, le seguenti condizioni di vendita: a) la garanzia sui prodotti non comprende i danni, derivanti dal prodotto o dall’attività prestata da FLUID Solution sas, per inquinamento dell’aria, dell’acqua o del suolo, così come i danni interessanti impianti sotterranei e subacquei; b) la garanzia non comprende i danni derivanti da prodotto o dall’attività prestata da FLUID Solution sas destinati specificatamente ad impianti o installazioni in mare non saldamente assicurati a riva; c) la garanzia non comprende i danni, derivanti dal prodotto o dall’attività prestata da FLUID Solution sas, per interruzioni o sospensioni totali o parziali di attività industriali, professionali, commerciali, artigianali, agricole o di servizi privati e pubblici; d) la garanzia non comprende i danni, derivanti dal prodotto o dall’attività prestata da FLUID Solution sas, a prodotti e cose in genere dopo la consegna a terzi; e) la garanzia non comprende i danni, derivanti dal prodotto o dall’attività prestata da FLUID Solution sas, per spese da chiunque sostenute in sede extragiudiziale e giudiziale per ricerche del guasto e/o dell’anomalia; f) in ogni caso il cliente fin d’ora dichiara che, in ipotesi di danni cagionati da merce acquistata da FLUID Solution sas, rinunzia ad azionare qualsivoglia domanda nei suoi confronti poiché si avvarrà unicamente della chiamata diretta nei confronti del produttore dei materiali, così come previsto, tra l’altro, dal D.P.R. 24-5-1988, n. 224.

12.2. È convenuto, inoltre, che ogni qualvolta il prodotto venga venduto scontato rispetto al prezzo di listino di FLUID Solution sas, si applicheranno le condizioni di vendita di cui al presente art. 12 senza alcuna eccezione.

13 . Foro competente

Per ogni controversia il Foro competente sarà quello di Forlì e la legge applicabile sarà la legge italiana. Per accettazione